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保安及私隱

天津貓眼微影科技有限公司(「我們」、「貓眼」)受香港特別行政區政府康樂及文化事務署委聘為城市售票網提供票務系統及營運服務。我們確保您的個人私隱得到保護,並保證交易資料絕對保密。我們確保符合《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)有關收集、使用、保有、轉移及查閱個人資料的規定。當您購票時,我們的系統在您輸入信用卡資料及得到銀行授權後,會即時進行及完成交易。我們不斷提昇服務水平,包括已設置一系列全新的安全措施,確保您的資料絕對保密。


個人資料的類別及使用

會員登記/非會員購票

如您想登記成為會員,需要提供您的個人資料(包括您的姓名、聯絡電話號碼及電郵地址)。


非會員使用網上購票服務只須提供您的姓名、電郵地址和聯絡電話號碼。


在城市售票網售票櫃檯或自助售票機購買門票,可以選擇是否提供聯絡電話號碼。


您提供的電郵地址可供我們向您發出網上購票確認紀錄。我們亦可能在以下情況使用您提供的聯絡電話號碼及電郵地址與您聯絡:


「VISA驗證」、「MasterCard SecureCode」、「American Express SafeKey」

「VISA驗證」、「MasterCard SecureCode」、「American Express SafeKey」是一項私人密碼保安服務,讓Visa卡、萬事達卡、美國運通卡持卡人可在網上安全購物。如您的發卡銀行支援此服務,在進行訂票程式前,請先登記「VISA驗證」、「MasterCard SecureCode」、「American Express SafeKey」。登記詳情請瀏覽相關發卡銀行的網頁,或到相關信用卡的網頁了解詳情。


其他電子支付方式

如您使用任何其他電子付款方式(如銀聯卡、支付寶、微信支付、轉數快、Apple Pay、Google Pay等),這些第三方服務供應商會使用您的支付資料及交易資料用於處理您的交易。您在使用上述任何第三方服務時,須遵守上述第三方服務供應商另行發佈的服務條款和私隱政策。


傳送登記/交易資料

我們使用安全可靠的電腦程序(SecureSocketsLayer,簡稱SSL)傳送所有交易資料。SSL會將您的登記/交易資料密碼化,在傳送過程中此等資料將無法被解碼及讀取。


儲存登記/交易資料

收到您的登記/交易資料後,我們會立即將之存入系統。此系統由「入侵防禦系統」及「防火牆」保護,確保未經許可的電腦使用者無法進入系統讀取資料。我們將不斷引進嶄新科技,提供更安全及更有效保障顧客私隱的購票服務。在您登記成為會員的有效期間,或終止使用會籍後一段合理時間內,您的登記/交易資料將會予以留存。


個人資料的使用

您提供的個人資料,只會作下列用途:

貓眼和康樂及文化事務署會就城市售票網的服務收集的個人資料作上述用途。


假如您拒絕提供該等資料或提供不完整及不正確資料,可能會導致您遭拒絕使用我們提供的部份服務,或可能致使我們無法處理您提出的申請或要求。假如您年齡不足18歲,您在發給我們上述任何資料前必須得到父母或監護人的同意。


除非得到您的同意,否則在任何情況下,我們絕不會向任何第三者披露您的個人資料。


若您不欲接收我們為城市售票網服務提供的推廣資料,只須以電郵通知我們的客戶服務部: urbtix@maoyan.com.hk


查閱或更正資料

根據《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)第18條、第22條,以及附表1的第6原則,您有權查閱或更正所遞交的資料。


假如您對本私隱政策聲明有任何疑問或需要我們提供協助,歡迎聯絡我們的客戶服務部:


電話: (852) 3166 1100(辦公時間:星期一至日(包括公眾假期)上午十時至晚上八時)
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